Publikationen.

Ständig auf dem neuesten Stand zu sein, ist für den Erfolg unserer Arbeit unerlässlich. Machen Sie sich durch unsere Publikationen in Fachmedien ein Bild davon, womit wir uns beschäftigen und was unsere Kompetenzthemen sind.

Publikationen von Dr. Thomas Angerer

Den Kundennutzen analysieren und gezielt steigern, quayou Online Verlag 2014

Preispsychologie & Preiskommunikation - Der aktuelle Überblick zum Stand des Wissens, 2., zusammengefasste, überarbeitete und erweiterte Auflage, 2014 

Innovative Kommunikation, in: Apotheker Plus - Das interdisziplinäre Medium für Apotheker und Ärzte, 21.8.2014

Aufmerksamkeit wecken - mit emotionalen, kognitiven und physischen Reizen wird der Kunde aktiviert, in: Apotheker Plus - Das interdisziplinäre Medium für Apotheker und Ärzte, 30.1.2014

Mitarbeiter als Team: Die Apotheke wird zum Erlebnis für den Kunden, in: Apotheker Plus - Das interdisziplinäre Medium für Apotheker und Ärzte, 5.9.2013

Kommunikationsstrategien - "Flüchtige" Kunden aufhalten, in: Apotheker Plus - Das interdisziplinäre Medium für Apotheker und Ärzte, 13.6.2013

Balancieren im Spannungsfeld - Die optimale Apotheke agiert zwischen Kunden- und Verkaufsorientierung, in: Apotheker Plus - Das interdisziplinäre Medium für Apotheker und Ärzte, 10.5.2013

Mitarbeiter als Erlebnisvermittler: Einzigartigkeit durch persönliches Kundenerlebnis, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Jänner 2013

Kommunikationsstrategien: Flüchtige Kunden aufhalten, in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, Dezember 2012

Kunde oder Verkauf? - Balancieren im Spannungsfeld, in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, Juni 2012

Kundenbindung durch Anerkennung - "Schön, dass Sie da sind!", in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, Februar 2012

Schlüsselreiz hoher Preis - Kunden zum Nachdenken anregen, in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, Januar 2012

Leidenschaft für die eigene Marke - das Team zum Mitziehen motivieren, in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, November 2011

Fürsorglich beraten - besondere Stärke im Kundenkontakt, in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, Juli 2011

Die 7 Sünden der Preiskommunikation (Teil 2), in: in: ÖGZ - Österreichische Gastronomie- und Hotelzeitung, 17.6.2011

Die 7 Sünden der Preiskommunikation (Teil 1), in: in: ÖGZ - Österreichische Gastronomie- und Hotelzeitung, 10.6.2011

Preis und Leistung abwägen, in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, Juni 2011

Preise senken - Preise anheben, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Mai 2011

Der Preis ist heiß, in: ÖGZ - Österreichische Gastronomie- und Hotelzeitung, 1.4.2011

So sind Kunden zu begeistern, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, April 2011

Pricing: Wie das Glas halbvoll wird, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, April 2011

Erfolg von Couponing: Einflussfaktoren und konsumentenspezifische Potenziale, in: transfer - Werbeforschung & Praxis, Nr. 1, März 2011

Preispsychologische Effekte - Serie zum Thema Preispsychologie und Preiskommunikation in der Automotive-Branche (Teil 3), in: KFZ-Wirtschaft, März 2011 

Wie Kunden Preise beurteilen und abspeichern, in: Apotheke+Marketing - Magazin für die moderne Apothekenführung, März 2011 

Stressless-Ambiente, in: Zahn Arzt, März 2011

Preise richtig gestalten - Preispsychologie, in: FOCUS Wirtschaft - Österreichischer Apothekerverband, 1/11

Die Psychologie des Preises, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Februar 2011

Wie wichtig Preisfairness ist - Serie zum Thema Preispsychologie und Preiskommunikation in der Automotive-Branche (Teil 2), in: KFZ-Wirtschaft, Februar 2011 

Ist Geiz geil? - Serie zum Thema Preispsychologie und Preiskommunikation in der Automotive-Branche (Teil 1), in: KFZ-Wirtschaft, Januar 2011 

Die Anziehungskraft des Besonderen - Apothekenpositionierung mit Methode (Teil 2), in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Oktober 2010

Die "Stressless"-Praxis, in: der junge Zahnarzt, 3/2010Die Anziehungskraft des Besonderen - Apothekenpositionierung mit Methode (Teil 1), in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, August 2010

Kooperation mit der Pharmaindustrie und dem Pharmagroßhandel: Wunsch und Wirklichkeit, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 17/2010, gemeinsam mit Thomas Foscht und Karin Seebacher

Authentische Kommunikation, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Juli 2010

Preiskampf ohne Katerstimmung, in: ÖGZ - Österreichische Gastronomie- und Hotelzeitung, 18.6.2010

Die "Stressless-Apotheke", Teil 2, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Mai 2010Die

"Stressless-Apotheke", Teil 1, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, April 2010

Preisgestaltung in schwierigen Zeiten, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, März 2010

Marketingtrends 2010, in: KFZ-Wirtschaft, März 2010

Auffallen um jeden Preis?, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Februar 2010

Kundenwunsch Power Selling?!, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Jänner 2010

Die Kunst, das Richtige zu tun, in: KFZ-Wirtschaft, Jänner 2010

Umgang mit schwierigen Kunden, in: KFZ-Wirtschaft, November 2009

Programmierte Missverständnisse, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Oktober 2009

Die Werkstatt aus Sicht Ihrer Kunden, in: KFZ-Wirtschaft, Oktober 2009

Alles neu in der Krise? Teil 2, in: KFZ-Wirtschaft, September 2009

Anleitung zur glücklichen Erfolglosigkeit, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, August 2009

Die selbstgesteuerte Apotheke, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Juli 2009

Alles neu in der Krise?, in: KFZ-Wirtschaft, Juli-August 2009

Live Marktforschung: "Ennstal Auto" geht neue Wege, in: KFZ-Wirtschaft, Juni 2009

Konsumenten zwischen Anti-Aging und Pro-Aging als neue Herausforderung für Unternehmen , in: Klingenböck, U.; Niederkorn-Bruck, M.; Scheutz, M. (Hrsg.): Alter(n) hat Zukunft, (StudienVerlag) 2009, gemeinsam mit Thomas Foscht

Das Ohr am Kunden, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Mai 2009

Vorwärtsgerichtete Führung: Fit für den "Führungs-Triathlon"?, in: KFZ-Wirtschaft, Mai 2009

Vorwärtsgerichtete Marktbearbeitung: Ordentlich "kurbeln", und das richtig!, in: KFZ-Wirtschaft, April 2009

"Subtime" Kommunikation, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, März 2009

Vorwärtsgerichtete Strategien: Offensiv durch die Krise, in: KFZ-Wirtschaft, Februar 2009

Mimik und Gestik können mehr sagen als tausend Worte, in: Tinnitus Forum, Zeitschrift der Deutschen und Schweizerischen Tinnitus-Liga, 1/2009

Integrierte Kommunikation unterstützt im Verkauf, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Jänner 2009

VorwärtX durch Marktforschung, Serie zum Thema "Marktforschung in der Automotive-Branche", in: KFZ-Wirtschaft, Jänner 2009

"State of the Art"-Marketing, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 25/2008, gemeinsam mit Thomas Foscht und Birgit Seebacher

Erfolgsfaktoren für gezielte Kundenorientierung, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, November 2008

Mimik und Gestik können mehr sagen als tausend Worte, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Juli 2008

Employer Branding - Der Weg zur attraktiven ArbeitgeberInnenmarke, Universität Graz, 2008, gemeinsam mit Michaela Stock

Mit Handouts 2.0 direkt in den Kopf des Kunden, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Juni 2008

Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen Kunden unterschiedlichen Alters, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 11/2008, gemeinsam mit Thomas Foscht

Damit der Funke überspringt: Employer Branding - Begeisterung als Strategie, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Mai 2008

Rollenwechsel: Vom König zum Partner. Das richtige Verhalten zur Kundenorientierung, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, März 2008

Aktivierung der Kunden: So lässt sich Aufmerksamkeit wecken, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, Februar 2008

Kein Drama mit Kundenbeschwerden, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, November 2007

Vom Beschwerdedrama zum Kassenschlager, in: Apotheke+Marketing - Magazin für moderne Apothekenführung, September 2007

Kundenzufriedenheit und -loyalität in der Apotheke, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 21/2007, gemeinsam mit Thomas Foscht und Heike Riedl

Mixed Methods - Systematisierung von Untersuchungsdesigns, in: Buber, R.; Holzmüller, H. H. (Hrsg.): Qualitative Marktforschung, (Gabler) 2007, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

Kaufbarrieren als Wachstumsbarrieren für Handelsunternehmen, in: Voithofer, P.; Gittenberger, E. (Hrsg.): Der österreichische Handel 2006: Daten - Fakten - Analysen, (KMU Forschung Austria) 2007, gemeinsam mit Thomas Foscht

Der demographische Wandel als Herausforderung für das Marketing, in: Ballwieser, W.; Börsig, C. (Hrsg.): Demographischer Wandel als unternehmerische Herausforderung, (Schäffer-Poeschel) 2007, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

Wachstumspotenziale in der Apotheke, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 5/2007, gemeinsam mit Thomas Foscht

Das Kundenalter als Einflussfaktor auf den Erfolg von Kundenbeziehungen im Handel - Analyse direkter und moderierender Effekte im Textileinzelhandel, in: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, 4/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

Customer Satisfaction and the Austrian Pharmacy Retailing Industry seen from a Growth-oriented Perspective, in: European Retail Digest, Summer 2006, gemeinsam mit Thomas Foscht und M. Laura Moazedi

Mixed Methods - Ein neuerer Zugang in der empirischen Marketingforschung, in: der markt, Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing, 3/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

Die Bedeutung der Innen- und Außengestaltung von Apotheken, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 26/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht und Iris Friessnegg

Strategische Positionierung und Marken, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 14/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht und Heike Riedl

Positionierung für die Zukunft, in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 8/2006Glaubwürdigkeit in der Automotive-Branche, in: KFZ-Wirtschaft, 5/2006Handelswerbung - Strategien und Instrumente , in: Zentes, J. (Hrsg.): Handbuch Handel, (Gabler) 2006, gemeinsam mit Thomas Foscht

Apothekensoftware - "Freund oder Feind"?, in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 13/2006

Strategische Analyse von Geschäftsmodellen, in: Apotheker Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 12/2006

Mit Handouts (Handzetteln) zum Erfolg, in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 10/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht

Kundenbeschwerden als Erfolgserlebnis, in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 7/2006

Konsumentenverhalten und Konkurrenz, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 11/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht und Iris Steinegger

Mit Beziehungsmanagement systematisch zum Erfolg, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 2/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht

Weiche Erfolgsgrößen im Fokus, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 1/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht

Der Kunde im Fokus, Serie zum Thema "Kundenorientierte Unternehmensführung in Apotheken", in: Österreichische Apotheker-Zeitung, 1/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht

Spielwiese der Zukunft - der Future Store, in: Apotheker Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 11/2006

50plus - misunderstood?, in: Absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing, 3/2006, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

50plus - misunderstood, in: Science Factory - Absatzwirtschaft Online, 4/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

Kaufbarrieren der Generationen 50plus, in: IRM-Studienreihe "50plus-Marketing", (Institut für Relationship Marketing) 2005, gemeinsam mit Maryam Laura Moazedi

Kundenbindung der Generationen 50plus, in: IRM-Studienreihe "50plus-Marketing", (Institut für Relationship Marketing) 2005, gemeinsam mit Maryam Laura Moazedi

Loyalty Marketing for 50plus Consumers - Findings for a better understanding of loyalty behaviour, in: The European Retail Digest, Oxford Institute of Retail Management, Spring 2005, gemeinsam mit Thomas Foscht, Bernhard Swoboda und Maryam Laura Moazedi

Erklärung des Verkaufserfolges im Relationship Marketing mit Konzepten der Transaktionsanalyse, in: ZTA - Zeitschrift für Transaktionsanalyse, Sonderheft Organisationsentwicklung, 4/2005

Customer Relationship Marketing (CRM) in Retailing, in: Kotzab, H.; Bjerre, M. (Hrsg.): Retailing in a SCM-Perspective, Copenhagen Business School Press 2005, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

Harte Erfolgsgrößen im Fokus, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 23/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Controlling von Kundenbeziehungen, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 22/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Beziehungskrisen meistern, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 21/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Kunden emotional binden, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 20/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Neue Kunden gewinnen, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 19/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Kundenlebenszyklen in Beziehungen, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 18/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Was "bringt" Beziehungsmanagement?, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 17/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Kundenwert aus Apothekensicht, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 16/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Wie loyal sind Ihre Kunden?, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 15/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Kundenzufriedenheit ist subjektiv, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 14/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Kundennutzen aus Kundensicht, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 13/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Erfolg in jeder Beziehung, Apothekenmarketing-Serie zum Thema "Modernes Beziehungsmanagement in Apotheken", in: Apotheker-Krone - Exklusiv für Pharmazeuten, 12/2005, gemeinsam mit Thomas Foscht

Analyse von Verkaufsinteraktionen im beziehungsorientierten persönlichen Verkauf, in: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, 4/2004

Beziehungsanalyse in Verkaufsgesprächen - Ergebnisse einer empirischen Transaktionsanalyse, in: Marketing ZFP - Zeitschrift für Forschung und Praxis, 4/2004

Profitable Kundenbeziehungen aufbauen, Serie: Autoverkauf - Profitable Kundenbeziehungen aufbauen, in: KFZ Wirtschaft, 7/2004

Wertoptimiertes Management, Serie: Autoverkauf - Profitable Kundenbeziehungen aufbauen, in: KFZ Wirtschaft, 8/2004

Wie Sie Kundenwerte gezielt steigern, Serie: Autoverkauf - Profitable Kundenbeziehungen aufbauen, in: KFZ Wirtschaft, 9/2004

Die Tiefenanalyse, Serie: Autoverkauf - Profitable Kundenbeziehungen aufbauen, in: KFZ Wirtschaft, 10/2004

Beziehungskompetenz weiterentwickeln, Serie: Autoverkauf - Profitable Kundenbeziehungen aufbauen, in: KFZ Wirtschaft, 11/2004

Interaktives Szene-Beziehungsmanagement als Ansatz zur Internationalisierung - Konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde, in: Ahlert, D.; Schröder, H.; Olbrich, R. (Hrsg.): Jahrbuch Vertriebs- und Handelsmanagement, (Deutscher Fachverlag) 2004, gemeinsam mit Thomas Foscht und Bernhard Swoboda

Export, kooperative und integrative Markteintrittsformen: Eine vergleichende Analyse, in: Zentes, J.; Morschett, D.; Schramm-Klein, H. (Hrsg.): Außenhandel: Marketingstrategien und Managementkonzepte, (Gabler) 2004, gemeinsam mit Thomas Foscht und Claudia Pieber

Die strategische Perspektive des Innovationsmanagements im Handel, in: Trommsdorff, Volker (Hrsg.): Handelsforschung 2004, (BBE Verlag) 2004, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht

Markteintritt in Kroatien durch Gründung einer Tochtergesellschaft, in: Zentes, Joachim; Swoboda, Bernhard (Hrsg.): Fallstudien zum Internationalen Management, 2. Aufl., (Gabler) 2004, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann

"Die "neuen" Alten - Einkaufs- und Konsumverhalten der Generation 50+", Referent: Mag. Gerhard Ortner-Pitzl, Abteilungsleiter Consumer Goods, Retail & Mobility, Fessel GfK, Institut für Marktforschung GmbH, Marketing Club Bericht 5/2004

"Vögeles Erfolgsstrategie im schwierigen Einzelhandelsumfeld", Referent: Dr. Martin Zieger, Vorstandsdirektor der Charles Vögele (Austria) AG, Marketing Club Bericht 4/2004

"Stadthalle Graz - Start für ein Messe- und Veranstaltungszentrum ins 21. Jahrhundert", Referentin: Ingrid Marsoner Pichler, Mitglied der Geschäftsführung der messencentergraz BetriebsgesmbH & Co KG, Marketing Club Bericht 3/2004

"Kleine Zeitung Online - Der multimediale Lebensbegleiter", Referentin: Mag. Barbara Ebner, Geschäftsführerin der Kleine Zeitung Online GmbH & Co KG, Marketing Club Bericht 2/2004

"Marktforschung einmal anders - Geomarketing", Referentin: Gabriele Klima, Inhaberin von klima consulting & geo-marketing, Marketing Club Bericht 1/2004

Innovation in Retailing: Gradual or radical innovations of business, in: The European Retail Digest, (Oxford Institute of Retail Management) Spring 2003, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht

Management von Kundenfeedback - Integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit, (Gabler) 2003

Vom Kundenfeedback-Management zum Systemischen Transaktionsmanagement - Empirische Wirkungsanalyse von Mustern in Kunden-Unternehmens-Beziehungen auf Basis einer systemtheoretisch fundierten Transaktionsanalyse, (Dissertation Universität Graz) 2003

"Der neue Citypark", Referent: Mag. Jürgen Laban, Geschäftsführer der Citypark Werbe- und Verwaltungsges.m.b.H., Marketing Club Bericht 11/2003

"PAYER - der Rasierer aus St. Bartholomä erobert world wide leading brands", Referenten: Mag. Michael Viet und Dr. Rob Bekkers, Geschäftsführer von PAYER, Marketing Club Bericht 10/2003

"Erlebniswelt Bad", Referenten: Mag. Susanne Schneider-Assion, geschäftsführende Gesellschafterin, und Mag. (FH) Christian Kummer, Odörfer Haustechnik GmbH, Marketing Club Bericht 9/2003

"Auswege aus der Diskontfalle - Achten Sie auf Ihre Marken!", Referenten: Dr. Hanspeter Madlberger, Herausgeber von Key Account, und Peter Damisch, Geschäftsführer von Fessel GfK, Institut für Marktforschung GmbH, Marketing Club Bericht 8/2003

"Kunst und Werbung - ARTvertising", Referent: Prof. Dr. Gerhard Puttner, Chairman der AHA Puttner Bates Werbeges.m.b.H., Marketing Club Bericht 7/2003

"Fielmann - mit gelebter Kundenorientierung zum Marktführer in Europa", Referent: Dipl.Oek. Hans-Peter Hagen, Regionalleiter Österreich, Fielmann AG, Marketing Club Bericht 6/2003

"Internationale Trends im Handel", Referent: Univ.-Prof. Dr. Peter Schnedlitz, Wirtschaftsuniversität Wien, Abteilung für Handel und Marketing, Marketing Club Bericht 5/2003

"Der Relaunch der Kleinen Zeitung", Referent: Mag. Hubert Patterer, stv. Chefredakteur der Kleinen Zeitung, Marketing Club Bericht 4/2003

"E-mail Marketing in der Praxis - Erprobte Strategien für profitable Kundenbindung", Referent: B.A. Daniel Harari, Mitbegründer und Marketing Director von emarsys eMarketing Systems AG, Marketing Club Bericht 3/2003

"Erfolgreiche Verhandlungen durch Kreativität", Referent: Dr. Ivo Greiter, Kanzlei Greiter, Pegger, Kofler & Partner, Marketing Club Bericht 2/2003

"NÖM denkt weiter", Referenten: Ing. Artur Hartlieb, Marketingmanager NÖM AG, und Martin Weinand, ZERO Communication, Marketing Club Bericht 1/2003

Integrierte Kommunikation - die Sicht österreichischer Unternehmen, in: Transfer - Werbeforschung und Praxis, (Werbewissenschaftliche Gesellschaft) 4/2002, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht

"Qualitätsmanagement am Beispiel der TANN", Referent: Huber Stritzinger, Konzernleiter TANN Fleisch- und Wurstwaren, Marketing Club Bericht 11/2002

"Future Trends - Perspektiven für das Marketing von morgen", Referent: Dr. Peter Kreuz, Geschäftsführer des Future Trend Institute, Marketing Club Bericht 10/2002

"Menschlichkeit hat Zukunft", Referent: Direktor Franz Küberl, Caritas, Marketing Club Bericht 9/2002

"Die 10 wichtigsten Prinzipien der Marken-Positionierung", Referent: Michael Brandtner, Brand-Positioning-Consultant, Marketing Club Bericht 8/2002

"Kommunikation in Bürowelten - Sind auch Sie fit für die Zukunft?", Referent: Burkhard Remmers, Publizist und Kommunikationsfachmann, Marketing Club Bericht 7/2002

"Die Markenführung einer regionalen Zeitschrift und deren Erfolgfaktoren - dargestellt am Beispiel des Steirer Monat", Referenten: Mag. Helmut Schoaß, Geschäftsführer, Mag. Robert Eichenauer, Prokurist, und Uwe Sommersguter, Chefredakteur, Steirer Monat, Marketing Club Bericht 6/2002

"Sport und die Wirtschaft", Referenten: Hubert Neuper, ehem. Sportler und Gründer des World Sports Award, und Edi Finger jun., Sportchef von Ö3, Marketing Club Bericht 5/2002

"Airline Catering - Herausforderung im Steigflug", Emmerich P. König, Geschäftsführer der Airest Restaurant- und Hotelbetriebsges.m.b.H., Marketing Club Bericht 4/2002

"Marketing des Handels im Zeitalter des Internets am Beispiel der 3-Marken-Politik der Libro AG", Referent: André M. Rettberg, Vorstandsvorsitzender der Libro AG, Marketing Club Bericht 3/2002

"Marketing - ein Fremdwort für einen Komponentenhersteller?", Referent: Dipl.-Ing. Erich Kirchner, Leiter der Abteilung Strategie/Marketing bei AT&S Austria Technologie Systemtechnik AG, Marketing Club Bericht 2/2002

"Die Strukturen im Wandel - Wie künstliche Intelligenz, Gentechnik und Multimedia unsere Welt verändern", Referent: Prof. Dr. Hans Ambros, Direktor der Studiengesellschaft für Sparkasseninnovation, Marketing Club Bericht 1/2002

HandelsMonitor Band 5: Neue Wege des Handels - Durch strategische Erneuerung zu mehr Wachstum und Ertrag, (Lebensmittel Zeitung) 2001, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht

Grundlagen des Handelsmanagements, in: Liebmann, Hans-Peter; Zentes, Joachim: Handelsmanagement, (Vahlen) 2001, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht

Die neuen Herausforderungen für das Handelsmanagement, in: Liebmann, Hans-Peter; Zentes, Joachim: Handelsmanagement, (Vahlen) 2001, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Thomas Fosch

tGrundlagen des Handelsmanagements, in: Liebmann, Hans-Peter; Zentes, Joachim: Handelsmanagement, (Vahlen) 2001, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht

Servicepolitik, in: Liebmann, Hans-Peter; Zentes, Joachim: Handelsmanagement, (Vahlen) 2001

Die Konzepte der Führung, in: Liebmann, Hans-Peter; Zentes, Joachim: Handelsmanagement, (Vahlen) 2001, gemeinsam mit Hans-Peter Liebmann und Claudia Ulrich

Das Konzept der Lernenden Organisation als Ansatz für ein erfolgreiches Veränderungsmanagement, (Diplomarbeit Universität Graz) 1999

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Sergie Kalashnikov
CEO at BentoBox

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Bryant Chou
CTO at Slapper Labs